Accidentul montan a avut loc în zona gondolei care urcă în Masivul Postăvaru. Tânăra a suferit un traumatism cranio-cerebral, intrând în stare de inconştienţă. A fost alertat elicopterul SMURD, recent operaţionalizat la Braşov, însă aeronava nu a putut interveni din cauza condiţiilor meteo.  În cele din urmă, adolescenta a fost preluată şi coborâtă la baza pârtiei de către salvamontiştii din Poiana Braşov, iar elicopterul a preluat-o de pe stadionul din staţiune. Poliţia Braşov anunţă că a deschis o anchetă în urma accidentului, pentru a stabili împrejurările în care aceasta s-a rănit.