Magazinele online sunt website-uri de comerț electronic care oferă posibilitatea de a cumpăra produse și servicii prin intermediul internetului. Magazinele online reprezintă o alternativă convenabilă și accesibilă la magazinele tradiționale, oferind o gamă variată de produse, prețuri competitive, livrare rapidă și sigură, modalități diverse de plată și posibilitatea de a compara ofertele. Magazinele online se bazează pe principii de atractivitate, funcționalitate, securitate și fidelizare.

Magazinele online se împart în mai multe categorii de tipuri, în funcție de domeniul de activitate, de dimensiunea și de gradul de specializare. Unele dintre aceste categorii sunt: magazine online generale (care vând produse din diferite categorii, cum ar fi Amazon sau eMAG), magazine online specializate (care vând produse dintr-o anumită categorie, cum ar fi Fashion Days sau Elefant), magazine online de nișă (care vând produse pentru un segment restrâns de clienți, cum ar fi Vegis sau Bioportal); magazine online mari (care au un număr mare de produse, clienți și vânzări), magazine online mici (care au un număr mic de produse, clienți și vânzări), magazine online individuale (care sunt create și administrate de o singură persoană).

Persoanele care lucrează în magazine online pot ocupa diverse poziții, cum ar fi: proprietari, manageri, programatori, designeri web, marketeri, operatori call center, curieri, etc. Acestea pot activa în cadrul unor entități sau organizații private sau publice, naționale sau internaționale, mici sau mari.